Obstaculizadores y facilitadores del Servicio Mejor Niñez desde la percepción de trajadores sociales vinculados con el Servicio Nacional de Menores

Abstract

El presente seminario de grado tiene el objetivo de analizar los obstaculizadores y facilitadores del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Mejor Niñez) desde la perspectiva de los profesionales de la disciplina de Trabajo Social vinculados al Servicio Nacional de Menores. Para dar respuesta a este objetivo se utilizó el enfoque cualitativo junto con el método “estudio de casos”, el cual fue relevante para la recolección de información (Instituto Nacional de Derechos Humanos, Convención de los Derechos del Niño, Biblioteca del Congreso Nacional, Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, Centro de Investigación Periodística). Se utilizaron entrevistas semiestructuradas, aplicadas a Trabajadoras Sociales entendidas en el tema de la infancia y adolescencia, las cuales permitieron abordar de primera fuente las perspectivas, vivencias y expectativas sobre Mejor Niñez, es importante mencionar que dicho proceso investigativo se debió adaptar al contexto sociosanitario nacional. El proceso de investigación permitió dar cuenta de las bases y/o antecedentes que dieron cabida al Servicio de Protección Especializada en Niñez y Adolescencia. Se obtuvo una tendencia por parte de las entrevistadas a identificar obstaculizadores sobre facilitadores del proceso previo a la implementación de Mejor Niñez.