Factores psicosociales de riesgo y protectores que se relacionan con el desarrollo del Síndrome de Burnout en técnicos en párvulos de la Región Metropolitana

Abstract

La presente investigación se realizó a Técnicos en Párvulo de Salas Cunas y Jardines Infantiles JUNJI y privados de la región Metropolitana. Se utilizó una metodología mixta con una muestra de 40 personas, a las cuales se les aplicó el cuestionario SUSESO/ISTAS 21 y Maslach Burnout Inventory, además de utilizar entrevistas semi estructuradas. El objetivo de esta investigación es indagar en los factores de riesgo que se relacionan con la aparición del Síndrome de Burnout y, además cuáles son los factores protectores que las resguardan de este. En cuanto a los resultados y conclusiones obtenidos en esta investigación, se evidencia que si bien las Técnicos en Párvulo no presentan Síndrome de Burnout, están expuestas a factores de riesgo que las pueden estar afectando en su trabajo, que el cuestionario SUSESO/ISTAS 21 no logra abarcar en su totalidad. Al realizar las entrevistas semi estructuradas se logró encontrar una discordancia entre lo contestado en los cuestionario y sus percepciones respecto a su trabajo y los factores de riesgo que las afectan, como sanciones, relaciones laborales, autonomía, etc. pero también se lograron extraer los factores protectores percibidos por las trabajadoras como la infraestructura, trabajo significativo, redes de apoyo, etc. Palabras claves: Síndrome de Burnout, Factores psicosociales de riesgo, Factores psicosociales protectores, Técnicos en Párvulo