Obstaculizadores y facilitadores del Servicio Mejor Niñez desde la percepción de trajadores sociales vinculados con el Servicio Nacional de Menores
Abstract
El presente seminario de grado tiene el objetivo de analizar los obstaculizadores y
facilitadores del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
(Mejor Niñez) desde la perspectiva de los profesionales de la disciplina de Trabajo Social
vinculados al Servicio Nacional de Menores. Para dar respuesta a este objetivo se utilizó el
enfoque cualitativo junto con el método “estudio de casos”, el cual fue relevante para la
recolección de información (Instituto Nacional de Derechos Humanos, Convención de los
Derechos del Niño, Biblioteca del Congreso Nacional, Fondo de las Naciones Unidas para
la Infancia, Centro de Investigación Periodística). Se utilizaron entrevistas
semiestructuradas, aplicadas a Trabajadoras Sociales entendidas en el tema de la infancia y
adolescencia, las cuales permitieron abordar de primera fuente las perspectivas, vivencias y
expectativas sobre Mejor Niñez, es importante mencionar que dicho proceso investigativo
se debió adaptar al contexto sociosanitario nacional. El proceso de investigación permitió
dar cuenta de las bases y/o antecedentes que dieron cabida al Servicio de Protección
Especializada en Niñez y Adolescencia. Se obtuvo una tendencia por parte de las
entrevistadas a identificar obstaculizadores sobre facilitadores del proceso previo a la
implementación de Mejor Niñez.
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